Please note that JavaScript and style sheet are used in this website,
Due to unadaptability of the style sheet with the browser used in your computer, pages may not look as original.
Even in such a case, however, the contents can be used safely.

긴급 통보 시스템

Overview

유통 시스템으로부터 유지보수 센터에 집중되는 SW장애/문의, HW장애/문의, 오퍼레이션 관련
문의에 대해서 보다 효과적이고 빠른 시간으로 각 점포내 시스템의 정지시간을 최소화 하기 위한
통합 솔루션



Feature



점포감시 설정항목 예

POS 단말기내 감시 항목

 • 이벤트 로그 / 어플리케이션 로그 감시

감시 대상

감시 내용

사고 판단 조건

비고

이벤트 로그

 

 

 

 

 

 

전원 강제 단절

이상 로그 검출

정전 발생, 부정한
전원 제어를 검출 

 POS 정지
(DUMP 스위치 차단)

이상 로그 검출

 HW, SW 이상 발생 시
동작 정지 검출

메모리 이상 

이상 로그 검출

내부 메모리 HW적
이상 검출 

 전원(UPS) 장애

이상 로그 검출

UPS 고장 검출

하드 디스크
읽기 쓰기 에러

이상 로그 검출

디스크 고장·수명 검출 

자기 카드 리더기
인식 에러 

이상 로그 검출

자기카드 리더 고장 검출 

부정한 USB
디바이스 검출 

이상 로그 검출

 부정 행위 등의 검출

 어플리케이션
로그

어플리케이션의 출력
텍스트 로그 감시 

 감시 조건에 해당하는
로그 문자열 출력

 감시대상 문자열은 각
어플리케이션 개발사에 의뢰


 • 성능 감시

감시
대상

감시내용

사고판단조건

사고판단조건

비고

[경고조건]

[이상조건]

CPU

POS 단말기 등의 CPU 사용률

80% 이상

90% 이상

 

단말기의
자원상황을
감시.
비정상
상태인 경우,
재기동 등의
복구 처리를
실시 

메모리

가상 메모리 사용률

80% 이상

90% 이상

이용가능한 물리메모리 용량(MB)

100MB 이하

50MB 이하

페이지 폴트 발생 회수 / 초

6,000회이상

10,000회이상

HDD

논리 드라이브의 빈 용량(%)

10% 이하

5% 이하

하드 디스크 busy율(%)

80% 이상

90% 이상


 • 동작 감시

감시 대상

감시 내용

사고 판단 조건

비고

POS 단말

POS 단말기의 동작 감시

POS 단말기와의
통신이 불가능한 경우

POS의 전원 단절,
네트워크의 상태 이상 감시


메인보드 감시 항목

 • 센서 감시

감시 대상

감시 내용

사고 판단 조건

비고

온도

CPU 온도

70℃ 이상

설치 환경의 이상

HW고장을 검출

장치 내부 온도

50℃ 이상

팬 회전

전원 팬 회전수

정지(0 회전)

배기 팬 회전수

정지(0 회전)


주변기기의 감시 항목

 • 이상에 대한 역치, 상태 감시

감시 대상

감시 내용

조건(역치)[이상]

비고

프린터

영수증 프린터 헤드 총 주행 거리

50 KM이상

HW의 수명 감시

영수증 프린터 커터 동작 회수

50만회

HW의 수명 감시

영수증 프린터 커터 알람 회수

증가

종이 잼,
HW고장의 검출

영수증 프린터 발열체 불량수

증가

HW고장의 검출

키보드

키보드 사용 회수

500만회

HW의 수명 감시

캐시 박스

캐시 박스의 개폐 회수

100만회

HW의 수명 감시

자기카드 리더

자기카드의 주사 회수

30만회

HW의 수명 감시

라인 디스플레이

라인 디스플레이 사용 시간

3만 시간

HW의 수명 감시